1. Información General

En aphelqoria nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web aphelqoria.sbs o participas en nuestros programas educativos sobre desarrollo personal y relaciones familiares.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Nuestra sede se encuentra en Praza Orense, 1, 15004 A Coruña, España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es aphelqoria, con domicilio social en Praza Orense, 1, 15004 A Coruña, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@aphelqoria.sbs.com
• Teléfono: +34981252557
• Dirección postal: Praza Orense, 1, 15004 A Coruña, España

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje y mantener una comunicación efectiva sobre nuestros programas de desarrollo personal.

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información educativa: consultas sobre programas, intereses específicos en desarrollo personal
• Datos de participación: progreso en cursos, evaluaciones, feedback sobre contenidos

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en diferentes fundamentos jurídicos y para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas educativos
• Prestación de servicios educativos contratados y seguimiento del progreso académico
• Comunicación de información relevante sobre desarrollo personal y relaciones familiares
• Mejora de nuestros contenidos educativos basada en su feedback y participación
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables
• Análisis estadístico para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios indicados anteriormente.

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y la relación establecida:

• Datos de consultas: 2 años desde el último contacto si no se establece relación educativa
• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa más 5 años adicionales
• Datos de navegación: 12 meses desde la última visita al sitio web
• Datos para obligaciones fiscales: 6 años según normativa tributaria española

Transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Nuestro compromiso incluye la protección contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de la información.

Entre las medidas adoptadas se encuentran el cifrado de datos sensibles, controles de acceso restringido, copias de seguridad regulares, y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos. Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad para mantener los más altos estándares de protección.

8. Comunicación de Datos a Terceros

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente comunicamos datos a terceros en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma educativa
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)

Todos nuestros proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia educativa. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y proporcionar contenido relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.